《“一根吸管”的思维蝶变》楼仲平丨“双童”吸管创始人

12月18日，由湖南省工业和信息化厅指导，长沙市经济和信息化委员会、长沙高新区信息产业园主办，竞网集团、中外管理协办，百度（长沙）创新中心承办的“产业互联，共创共生”2018产业互联网创新大会在长沙举行。

“双童”吸管创始人楼仲平先生为我们带来 “‘ 一根吸管’的思维蝶变”的主题分享,通过深层分析案例，引导大家突破产品“表象”认知，在互联网时代下，树立全新的产品“认知思维”。以下根据现场演讲内容整理，有删改。

01

吸管，世界最难做的生意？

在传统的认知中，类似于吸管这样的产品门槛低，不起眼，是典型的“低、小、散、弱”传统边缘产品，不值钱，挣钱就更难说了，很难做成大生意。

但双童用创新思维不断努力，硬是把一个看似不可能的产品创造出大品牌，打破了吸管这类产品不能做成大生意的传统偏见！

这说明什么？说明我们理解产品的方式、理解产业的方式，可能需要改变。我们需要用一种互联网的、不断迭代的一种思维去理解它。

02

一根吸管还能干什么？

93年，我开始做吸管，前几年我也处于对吸管事业的怀疑当中。但在2003年，我思维有了一个很大的转变，缘由是当时有一种不安在我心中蔓延，虽然双童的规模变大，但挣的钱没有变多，而且企业的负担越来越重！

我开始 “不务正业”，不再管销售，不再管生产，慢慢培养团队，然后做一些自己认为要做的事情，这个过程中我一直反思自己：

w 为什么吸管就一定是喝饮料的？

w 为什么不能把一根吸管做成几块钱？

w 为什么传统产业利润率不能超过高科技产业？

w 为什么小商品不能嫁接创新的思维成为创新产品？

现在回过头来看，这些问题都找到了答案。现在双童吸管贵的10块、8块一支，便宜的也要几毛，我们放弃做中低端，做成行业第一品牌。

员工 “三星级”的寝室

GMP食品级标注全封闭无尘车间

在这个过程中，我觉得最重要的是对产品认知思维的改变。

上图是双童2005年的一个广告。图中有带风车的玩具吸管、帮助儿童吃药的吸管、以淀粉为原料的吸管。这些都是双童产品创新的结果。

这些产品满足客户个性化的需求，单价高，能为公司贡献高利润，而且好玩、有趣、环保、能为客户和社会创造高价值。

03 

产品的内核与外延

现在做产品，如果我们还把产品看成是我们看到的产品，那就麻烦了。我们看的产品是一个实体，但它的周围还包裹着一层一层属性，这些外延属性是看不到的，是产品的一部分，而且很重要！

比如，一根吸管的本身是吸管，它是内核，25年来我们坚持做一根吸管。但是它的外延包裹着文化性、精神性、趣味性、情感性。只有把内核和外延结合起来，才能构成一个完整的产品。

做文化属性和精神属性，最重要的是形成客户对产品的认知，因此传播很重要！

这个15年以来，星空中不断流传出双童的故事。

在文化和精神的传播上，我把它整理成一个简单的思维模型：

第一，要营造亮点     非功利化营造亮点，必须不断为企业做出改变，从而形成亮点。我们做节能降耗，产品创新等都是亮点。亮点要务实，要对客户、社会产生价值，最终价值会传递到企业。

第二，要善于传播亮点。 互联网时代，产品再好，如果没有传播，也会淹没在浩如烟海的产品中。亮点经过不断的传播，就能形成客户认知，产品的外延就能扩大。

所以，双童在媒体传播方面有一整套机制。一方面是亮点营造，一方面是自媒体主动推广，从而引发社会的关注，形成价值观传播：政府关注，把我们当标杆；社会关注，形成更多的受众，口碑传播；媒体关注，免费给我们做广告。

04 

双童的产品思维模型

25年来，我们一直在做吸管，产品内核未变。但是产品的外延不断扩大，很多文化和精神属性不断被挖掘，比如人、品牌、文化、口碑、情怀，员工创新、技术、创意、设计、人文、品质、环境等等，形成了今天大家看到的双童。

吸管，原本只是一根吸管，但有了文化属性、精神属性后，又不只是一根吸管。

随着产品外延属性不断扩大，产品渗透率、传播率、价值不断地放大。

双童没有做广告，吸管也做不起广告，我们的传播都是基于口碑传播。就是因为我们的产品思维扩展于产品本身，从而有了文化和精神属性的外延，有了不一样的思维，受众主动与产品发生链接。

05

屡退屡转、屡转屡升

双童已获得全球吸管产业70%以上的专利，产业所有的地方标准、省标准、行业标准、国家标准、全球ISO国际标准均为双童起草编制，没有任何企业参与。

你做的东西我慢慢不做了，我做的东西你未必做的了。“未必做得的了”不是产品本身，这个已经弱化到10%以下了， 90%以上的精神属性、文化属性，你能做吗？这可不是每个人做得了的。

双童成功的原因，归结为两点：

第一，运用差异化思维，把“低、小、散、落”做到“高、大、上”。

第二，坚持专注和细分，专注吸管这个细分市场，精耕细作，不断创新、迭代，做第一名，不做第二名。把一个“不可能”逐渐做到了“可能”。

能够支撑你，让你获得持续发展和成长的唯一的东西——创新

我想一根吸管都可以，还有什么不可以呢？